La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma sinergIA, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è SCH di Schiavo Andrea, P.IVA 07213450823. Per esercitare i diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare tramite i recapiti indicati nella piattaforma.
2. Dati trattati
- Dati identificativi (nome, cognome, email, telefono).
- Dati relativi alle pratiche di mutuo/credito caricate sulla piattaforma.
- Dati di navigazione e log tecnici (indirizzo IP, timestamp, azioni svolte).
3. Finalità del trattamento
- Erogazione dei servizi della piattaforma e gestione delle pratiche.
- Adempimento di obblighi contrattuali e di legge.
- Sicurezza informatica e prevenzione di abusi.
- Invio di notifiche di servizio relative allo stato delle pratiche.
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di obblighi di legge e, ove necessario, sul consenso dell'interessato.
5. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure di sicurezza adeguate (crittografia, controllo accessi, Row-Level Security). Sono conservati per il tempo necessario alle finalità dichiarate e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati esclusivamente agli utenti autorizzati coinvolti nella pratica (consulente, cliente, agente immobiliare) e a fornitori di servizi tecnici (hosting, database) nominati responsabili del trattamento.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
8. Modifiche
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.